Nachbarn meldeten eine vermutlich hilflose Person in einem Mehrfamilienhaus. Die Balkontür stünde seit längerem auf. Es öffnet niemand die Wohnungstur.
Die ersteintreffende Besatzung des Rüstwagens versuchte zunächst die Wohnungstür gewaltfrei zu öffnen. Da die offenstehende Balkontür bekannt war, sollte dieser Zugangsweg bevorzugt werden. Dazu musste das nächsteintreffende Löschfahrzeug eingesetzt werden.
Die kurz darauf eintreffende Berufsfeuerwehr verschaffte sich dann mittels einer dreiteiligen Steckleiter über den Balkon Zugang zur Wohnung. In der Wohnung konnte keine Person angetroffen werden. Augenscheinlich war sie trotz vollständiger Möblierung zur Zeit nicht bewohnt.
Die Einsatzstelle wurde der Polizei übergeben. Nach rund 15 Minuten konnten Feuerwehr und Rettungsdienst wieder einrücken.